Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jak ALLEPAZNOKCIE UK LTD wykorzystuje dane osobowe, gdy odwiedzasz allepaznokcie.uk, składasz zamówienie lub kontaktujesz się z nami. Opisuje również Twoje wybory i prawa wynikające z brytyjskich przepisów o ochronie danych.

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

ALLEPAZNOKCIE UK LTD jest administratorem danych osobowych wykorzystywanych do prowadzenia sklepu i obsługi klienta. Numer spółki: 12391060. Adres siedziby: 3 Northbrook Copse, Bracknell, England, RG12 0UA.

Pytania i wnioski dotyczące prywatności kieruj na info@allepaznokcie.uk. Możesz również zadzwonić lub napisać przez WhatsApp pod numer 07405 383395 albo wysłać list na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy?

Dane zamówienia i kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, adres e-mail, numer telefonu, zamówione produkty, historia zamówień oraz informacje o dostawach i zwrotach.

Dane konta i korespondencji: informacje przekazywane przy zakładaniu konta, wysyłaniu zapytania, korzystaniu z Wix Chat, kontakcie przez e-mail lub WhatsApp oraz wystawianiu opinii. Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.

Dane płatności: identyfikatory transakcji, status płatności i informacje potrzebne do zwrotu środków. Dane płatnicze podawane podczas składania zamówienia obsługuje wybrany operator płatności. Nigdy nie przesyłaj nam w wiadomości pełnych danych karty ani haseł.

Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dzienniki bezpieczeństwa, preferencje dotyczące plików cookie oraz aktywność na stronie, jeśli odpowiednie narzędzia są włączone i ich użycie jest dozwolone. Dane otrzymujemy od Ciebie, naszej platformy sklepowej, operatorów płatności i dostaw oraz usług komunikacyjnych, z których korzystasz.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Zamówienia, płatności, dostawa, zwroty i obsługa klienta: wykonanie umowy z Tobą lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem. Bez wymaganych danych możemy nie być w stanie zrealizować zakupu.

Księgowość, podatki i zgodne z prawem żądania organów: wypełnienie obowiązków prawnych.

Bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom, rozpatrywanie reklamacji i ochrona praw: nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej i rzetelnej działalności. Uwzględniamy przy tym Twoje prawa i wpływ przetwarzania na Ciebie.

Marketing: zgoda, gdy jest wymagana, lub dopuszczony prawem wyjątek dotyczący dotychczasowych klientów, jeżeli zapewniono możliwość rezygnacji. Zakup nie oznacza automatycznej zgody na każdy rodzaj marketingu.

Opcjonalne pliki cookie i podobne technologie: zgoda, gdy wymaga jej prawo. Samo dalsze przeglądanie strony nie jest traktowane jako zgoda.

4. Komu przekazujemy dane?

Udostępniamy dane tylko w niezbędnym zakresie usługodawcom wspierającym sklep: Wix, który zapewnia hosting, funkcje sklepu, konta klientów i Wix Chat; wybranemu operatorowi płatności; firmom dostawczym oraz podmiotom obsługującym pocztę e-mail, administrację i bezpieczeństwo. Doradcy lub organy publiczne mogą otrzymać dane, gdy jest to konieczne do celów prawnych, księgowych lub regulacyjnych.

Usługodawcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie albo jako niezależni administratorzy w ramach własnych usług regulowanych. Zakres danych zależy od usługi: przewoźnik potrzebuje danych dostawy, a operator płatności — informacji niezbędnych do obsługi płatności.

Jeśli kontaktujesz się przez WhatsApp, Facebook lub Instagram, te serwisy przetwarzają dane również zgodnie ze swoimi politykami prywatności. Samo udostępnienie katalogu produktów w Google lub Meta nie wymaga publikowania danych klientów.

5. Przechowywanie, bezpieczeństwo i przekazywanie danych za granicę

Nasz sklep korzysta z platformy Wix. Wix i inni usługodawcy mogą przechowywać lub przetwarzać dane poza Wielką Brytanią. Gdy przekazanie podlega ograniczeniom, brytyjskie przepisy wymagają odpowiednich zabezpieczeń, takich jak właściwe przepisy stwierdzające odpowiedni stopień ochrony albo zatwierdzone zabezpieczenia umowne. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych.

Stosujemy odpowiednią kontrolę dostępu i środki bezpieczeństwa. Żaden system internetowy nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Chroń dane logowania i niezwłocznie zgłoś podejrzenie nieuprawnionego użycia konta.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego cel ich zebrania. Dokumentację zamówień, płatności i księgowości zachowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz, w razie potrzeby, do ustalenia lub obrony roszczeń.

Zapytania, wiadomości z czatu i reklamacje zachowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi, rozwiązania sprawy i utrzymania proporcjonalnej dokumentacji. Dane konta przechowujemy przez okres potrzebny do jego obsługi, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.

Dane kontaktowe do marketingu zachowujemy, dopóki obowiązuje odpowiednia zgoda lub inna podstawa prawna. Po rezygnacji możemy zachować minimalny zapis blokujący dalszą wysyłkę, aby uszanować Twój wybór. Niepotrzebne dane usuwamy lub anonimizujemy.

7. Pliki cookie i Twoje wybory

Pliki cookie i podobne technologie obsługują koszyk, logowanie, bezpieczeństwo oraz zapamiętywanie preferencji. Część jest niezbędna do świadczenia zamówionych usług. Inne narzędzia mogą mierzyć korzystanie ze strony lub wspierać marketing, jeśli są włączone.

Gdy technologie opcjonalne wymagają zgody, możesz je zaakceptować lub odrzucić za pomocą ustawień plików cookie na stronie oraz zmienić wybór, gdy te ustawienia są dostępne. Plikami cookie możesz zarządzać również w przeglądarce; blokowanie niezbędnych plików może utrudnić zakupy lub korzystanie z konta. W razie pytań napisz na info@allepaznokcie.uk.

8. Marketing, media społecznościowe i odnośniki zewnętrzne

Z marketingowych wiadomości e-mail możesz zrezygnować przez link w wiadomości lub kontakt z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Niezbędne wiadomości dotyczące zamówień i obsługi mogą być nadal wysyłane.

Odnośniki do mediów społecznościowych, naszego partnera radiowego i innych stron prowadzą do usług z własnymi politykami prywatności i plików cookie. Zapoznaj się z nimi, jeśli korzystasz z tych serwisów.

9. Twoje prawa

W zależności od okoliczności możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub otrzymania określonych danych w formacie umożliwiającym przenoszenie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie; masz bezwarunkowe prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, gdy stanowi ona podstawę przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, napisz na info@allepaznokcie.uk. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje potwierdzające tożsamość. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli prawo pozwala na przedłużenie terminu, wyjaśnimy powód i poinformujemy Cię w początkowym terminie. Wnioski są zwykle bezpłatne. Niektóre prawa podlegają wyjątkom, w tym obowiązkowi zachowania wymaganej prawem dokumentacji.

Możesz złożyć skargę do Information Commissioner’s Office (ICO), brytyjskiego organu ochrony danych: ico.org.uk/make-a-complaint. Chętnie najpierw wyjaśnimy Twoje zastrzeżenia, lecz kontakt z nami przed zgłoszeniem do ICO nie jest wymagany.

10. Aktualizacje i kontakt

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmieniają się nasze usługi lub sposób przetwarzania danych. Data na początku wskazuje najnowszą wersję. O istotnych zmianach poinformujemy, gdy jest to wymagane.

Kontakt w sprawach prywatności: info@allepaznokcie.uk
ALLEPAZNOKCIE UK LTD, 3 Northbrook Copse, Bracknell, England, RG12 0UA.